Om os

For dem der tror på pålidelig AI, uden implementerings kompleksitet.

Lexii er et arbejdsrum oven på den postkasse, I allerede har. AI-agenter bruger jeres eksisterende systemer og viden til at behandle henvendelser og udføre opgaver, mens I bestemmer, hvad de må klare selv.

Grundlagt af

Shakir Maytham Shaker

Founder & CEO

MSc i Human-Centered AI fra DTU.

Kaffemøde?+45 50 41 42 87

Hvorfor Lexii findes

En henvendelse starter ofte i indbakken, men svaret ligger et andet sted: i et internt system, en tidligere samtale eller en procedure. Det kræver tid at finde oplysningerne, vurdere næste skridt og udføre arbejdet.

En AI-agent kan læse henvendelsen og historikken, hente relevante oplysninger og bruge virksomhedens værktøjer til at besvare spørgsmål og udføre opgaver. Det kræver adgang til den rigtige viden og klare rammer for, hvad agenten må gøre.

Derfor samler Lexii e-mails og AI-agenter i ét arbejdsrum, forbundet til jeres eksisterende postkasse og systemer. I kan tilpasse agenternes instruktioner og værktøjer til jeres arbejdsgange og bestemme, hvornår arbejdet kræver et menneske.

Vi bygger et arbejdsrum, hvor mennesker og AI-agenter håndterer henvendelser og opgaver sammen.

Lexii er inspireret af ord, forståelse og intelligent dialog.

Navnet afspejler vores ambition om at gøre kundekommunikation hurtigere, klarere og mere tilgængelig.

Samarbejdet med Modstrøm

Lexii er udviklet i tæt samarbejde med Modstrøm, et dansk elselskab og vores første kunde. Modstrøm rammer præcis den profil, vi bygger til: en kontobaseret forretning, hvor kundeservice foregår i indbakken, og hvor henvendelser kræver data fra interne systemer. Partnerskabet har givet os det, de fleste early-stage startups mangler: adgang til virkelige arbejdsgange, reel volumen og en vedvarende testplatform for, hvordan AI-agenter fungerer i drift.

Se vores partnermodeller

Hvad vi tror på

Resolution, ikke ticket.

Det centrale objekt i Lexii er ikke en ticket. Det er en resolution. Systemet viser ikke kun selve henvendelsen, men også agentens arbejde: hvilke data den hentede, hvilke værktøjer den brugte, hvorfor den foreslog et svar, og hvorfor en sag blev eskaleret. Tickets er koordineringsobjekter bygget til at overdrage arbejde mellem mennesker. Det lag er ikke længere pointen.

Én hjerne, flere kanaler.

Email er vores første kanal; web er den anden overflade for den samme agentlogik. Det, der binder kanalerne sammen, er ikke et ticket-system. Det er den samme hjerne, den samme datamodel og det samme supervisor-lag. Senere kan den samme infrastruktur udvides til overflader som WhatsApp og voice.

Europæisk og bygget til regulerede brancher.

Data behandles inden for EU. Vi bygger til kontobaserede forretninger (forsyning, telco, fintech, forsikring og abonnementsforretninger), hvor henvendelser er kontospecifikke og ikke kan løses ud fra beskeden alene. Dataadgang og datamodel er ikke støttefunktioner; de er en del af selve infrastrukturen.

Bygget i Danmark, med fokus på Norden.

Lexii er hjemmehørende i København. Vi er bevidst fokuserede: vi vinder kontobaserede og abonnementsdrevne virksomheder i Norden først og udvider derefter bredere i Europa, i takt med at vores wedge og referencebase vokser.

Har du spørgsmål, eller vil du se Lexii i din egen indbakke?

hey@lexii.io Book demo