Blog om AI-agenter og kundeservice
Nyheder fra Lexii og praktiske artikler om AI-agenter og kundeservice: hvordan danske virksomheder kommer i gang, hvad der virker, og hvad man skal være opmærksom på undervejs.
Det, I lærer den nye kollega, skal AI-agenten også vide
En ny medarbejder i supporten får en uges oplæring: hvor man slår op, hvilke regler der gælder, og hvornår man spørger. Skriv det ned. Det er præcis den beskrivelse, en AI-agent skal have.
Læs artiklen
Gør kundeservicen klar til Black Friday og julehandlen
November og december fylder indbakken med de samme spørgsmål: hvor er min pakke, kan jeg nå at ændre ordren, hvordan bytter jeg. En praktisk guide til at forberede supporten, inden travlheden rammer.
Læs artiklen
NyhedByg din Lexii-agent fra Claude og ChatGPT
Lexii har nu en MCP-server. Forbind Lexii som connector i Claude eller ChatGPT, og ret intents, instruktioner og værktøjer direkte fra samtalen.
Læs artiklen
NyhedLexii til Mac
Lexii som en app på din Mac. Din indbakke og din AI-agent et klik væk i Docken, med notifikationer, når der kommer ny mail.
Læs artiklenSådan kommer du i gang med AI i kundeservice
En praktisk guide til danske virksomheder, der vil bruge AI til at besvare kundehenvendelser — hvad det kræver, hvordan du starter trygt, og hvad du skal være opmærksom på med GDPR.
Læs artiklen